שירות לקוחות

מערך שירות הלקוחות בחברת דיוק מדיקל סולושנס בעל ניסיון רב, מקצועי ומיומן המספק שירותים מגוונים במגזר הציבורי והפרטי והינו בעל תפקיד מרכזי בחטיבת הלוגיסטיקה.

שירות לקוחות דיוק

משלוחים:

  • משלוחים יומיים- הפצה על פי ימי הפצה קבועים, בכל הארץ
  • משלוחים דחופים- הפצה בתוך 3-5 שעות, בכל הארץ
  • הצלת חיים- הפצה מיידית 24/7, בכל הארץ

מוקד:

במערך שירות הלקוחות של חברת דיוק מדיקל סולושנס קיים מוקד בעבור צוותי השירות הטכני ולקוחותיה השונים המאפשרים זמינות ויעילות מערכתית ברמה הגבוהה ביותר.

המוקד הינו 24/7!

אבטחת איכות השירות

החברה מבצעת סקרי שביעות רצון פנימיים וחיצוניים לשיפור תהליכים על מנת לתת את השירות ואבטחת האיכות הטובים ביותר לכלל לקוחותיה